I. Настоящая оферта является предложением индивидуального предпринимателя Шавейко Анастасии Ивановны (Литературное агентство «За буквами смыслы») (ИНН 772831487006, ОГРНИП 326774600538404) (далее – Исполнитель, Литературное агентство «За буквами смыслы» или агентство) неопределенному кругу лиц заключить договор возмездного оказания консультационных услуг по конкретному пакету услуг, изложенному в настоящей оферте.
II. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации принятием (акцептом) настоящей оферты признается выполнение Заказчиком совокупности следующих действий:
1) ознакомление с текстом настоящей оферты на официальном сайте Литературного агентства «За буквами смыслы» – https://zabukvami.ru/;
2) ознакомление Заказчиком с Положением об обработке и защите персональных данных, размещенным и доступным на постоянной основе на официальном сайте – https://zabukvami.ru/;
3) получение от Заказчика согласия на обработку персональных данных в соответствии с Положением об обработке и защите персональных данных;
4) произведение оплаты по реквизитам Исполнителя в безналичной форме в размере и по цене, указанной на официальном сайте – https://zabukvami.ru/ (далее – сайт), в зависимости от выбранного пакета услуг:
- пакет услуг «Консультация» – предварительная оплата в размере 100% от цены, указанной на сайте.
Подпункты 1, 2 и 3 пункта II считаются акцептованными Заказчиком при проставлении соответствующей отметки (чекбокса) на сайте Исполнителя.
Не допускается совершение акцепта оферты в устной форме.
III. Договор считается заключённым с момента акцепта настоящей оферты. Настоящая оферта может быть в любое время изменена Исполнителем в одностороннем порядке, при этом актуальной считается версия, размещенная на сайте в сети «Интернет» по адресу – https://zabukvami.ru/. Условия договора остаются неизменными для Заказчика, заключившего договор до внесения изменений в оферту.
IV. Лицо, которому адресовано настоящее предложение, вправе отказаться от действий, предполагающих акцепт оферты, и обратиться к индивидуальному предпринимателю с предложением заключить договор по выбранному пакету услуг.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Понятия, используемые в оферте:
1) Оферта – адресованное неопределенному кругу лиц предложение заключить договор на заранее указанных условиях Исполнителем. Оферта по тексту может дальше именоваться договором.
2) Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в тексте настоящего договора. Акцепт оферты создает договор возмездного оказания консультационных услуг, заключенный сторонами. Акцепт оферты равносилен заключению договора в письменном виде, на условиях, изложенных в оферте.
3) Сайт – принадлежащая индивидуальному предпринимателю А.И. Шавейко (Литературное агентство «За буквами смыслы») совокупность автоматизированных информационных систем и информации вне зависимости от формы ее предоставления, доступных в сети «Интернет» по сетевым ресурсам в домене (включая поддомены) – https://zabukvami.ru/, права администратора которых принадлежит Исполнителю.
4) Заказчик – автор обратившейся к Исполнителю за оказанием услуг.
5) Исполнитель – индивидуальный предпринимателя, оказывающий услуги по договору.
6) Услуга – действия, совершаемые Исполнителем в интересах Заказчика или для Заказчика в рамках проведения консультации или иных услуг.
7) Пакет услуг – комплекс взаимосвязанных действий Исполнителя, направленных на оказание выбранной услуги Заказчиком.
8) Произведение (книга) – результат интеллектуальной деятельности, созданный автором при содействии Исполнителя по договору в рамках пакета услуг.
9) Заявка – обращение пользователя к Исполнителю с намерением получить услугу через форму обратной связи, кнопку или чат.
1.2. В оферте могут быть использованы иные понятие, не указанные в пункте 1.1. договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом договора. В случае отсутствия однозначного токования термина или определения в тексте договора и иных документов, образующих договор, следует руководствоваться его толкованием, определяемым законодательством Российской Федерации, разъяснениями судов судебной системы Российской Федерации, стандартами, нормативами, обычаями и доктриной права.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. По договору Исполнитель обязуется оказать консультационные услуги в соответствии с выбранным пакетом услуг Заказчиком, а Заказчик обязуется производить оплату услуг Исполнителя в соответствии со сроками, установленными в оферте по пакету услуг.
2.2. В рамках настоящего договора предусматриваются следующие пакеты услуг, выбор которого осуществляется Заказчиком на сайте Исполнителя – https://zabukvami.ru/, путем проставления отметки (чекбокса):
ü Консультация. Данная услуга представляет собой обсуждение индивидуального пути книги Заказчика, что включает в себя идею, замысел, определение путей работы над книгой, продвижение готовой рукописи и выбора способа её дальнейшего выпуска и продвижения.
Продолжительность консультации – 60 минут.
Консультация проводится дистанционно посредством сервиса Zoom либо с использованием иного сервиса, предварительно согласованного Исполнителем и Заказчиком. Исчисление продолжительности консультации начинается с момента подключения Заказчика. По желанию Заказчика может производиться видеозапись встречи при наличии технической возможности.
В рамках консультации могут обсуждаться следующие вопросы:
- текущий этап проекта, имеющиеся материалы, аудитория, ресурсы и иные исходные данные;
- цели Заказчика, связанные с книгой;
- возможные пути развития проекта, включая обращение в издательство, самостоятельный выпуск, электронные площадки, аудиоформат и иные варианты;
- целесообразность различных действий и решений применительно к конкретной ситуации Заказчика;
- возможный следующий шаг и общая последовательность дальнейших действий.
Конкретное содержание консультации определяется исходя из запроса Заказчика и обстоятельств его проекта. Заказчик может обратиться за консультацией, в том числе только с идеей книги, без готовой рукописи.
При необходимости Исполнитель вправе до проведения консультации запросить у Заказчика анкету, описание проекта, рукопись или ее фрагменты, перечень вопросов либо иные материалы, необходимые для подготовки к консультации. Необходимость такой подготовки и состав материалов определяются Исполнителем применительно к конкретному запросу.
В ходе консультации Заказчик получает индивидуальные рекомендации и ориентир дальнейшего пути проекта. Отдельный письменный отчет, план, заключение или иной документ по итогам консультации не предоставляется, если Стороны отдельно не согласовали иное.
Если в течение указанного срока консультация не состоялась исключительно вследствие действий или бездействия Заказчика, в том числе вследствие уклонения от согласования даты или отсутствия связи с Заказчиком, дальнейшее проведение консультации после истечения трехмесячного срока возможно по отдельному согласованию с Исполнителем.
Услуга «Консультация» считается оказанной Исполнителем по окончании времени, отведенного на консультацию с Заказчиком.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ИХ ОПЛАТЫ

3.1. Заказчик заполняет заявку на сайте Исполнителя – https://zabukvami.ru/, в которой указывает имя, телефон и способ связи и направляет её Исполнителю путем нажатия кнопки «Отправить».
3.2. Выбор услуги и согласование её существенных услуг осуществляется следующими способами:
1) Исполнитель связывается с Заказчиком, выбранным им способом, в ходе чего происходит письменное обсуждение запроса Заказчика и выбор конкретной услуги;
2) Заказчик самостоятельно путем проставления отметки (чекбокса) на сайте Исполнителя определяет пакет услуг.
3.3. Заказчик принимает в обязательном порядке все документы и дает все согласия, требуемые подпунктами 1, 2 и 3 пункта II преамбулы настоящего договора.
3.4. Оказание услуг осуществляется только после акцепта оферты в полном объеме и поступления денежных средств на счет Исполнителя.
3.5. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с выбранным пакетом услуг в установленные сроки и по согласованию с Заказчиком.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязан:
1) оказать услуги Заказчику в зависимости от выбранного пакета услуг и его наполнений;
2) привлечь третьих лиц, чье участие необходимо для оказания услуг по конкретному пакету услуг;
3) организовать сотрудничество с издательством и иными организациями для оказания услуг по согласованию с Заказчиком;
4) предпринять максимальное количество действий направленных на оказание услуг.
4.2. Заказчик обязан:
1) принимать участие в оказании услуг Исполнителем в зависимости от выбранного пакета услуг;
2) оказывать содействие Исполнителю при оказании им услуг.

5. ОПЛАТА УСЛУГ

5.1. Заказчик производит оплату услуг Исполнителя в безналичной форме путем перечисления денежных средств на банковские реквизиты в следующих размерах и порядках:
- пакет услуг «Консультация» – предварительная оплата в размере 100% от цены, указанной на сайте, до момента начала консультации.
5.2. Оплата услуг считается произведенной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.

6. ОБЪЕКТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

6.1. Исключительные права на созданные Исполнителем материалы, которые могут быть переданы Заказчику в связи с проведением консультации, включая чек-листы, таблицы, шаблоны, презентации, инструкции и иные авторские материалы, принадлежат Исполнителю, если прямо не указано иное. Такие материалы предоставляются Заказчику для личного использования в целях работы над собственным проектом.
6.2. Результаты интеллектуальной собственности на книгу принадлежат Заказчику.
6.3. Без предварительного письменного согласия Заказчика Исполнитель не вправе продавать, публиковать, распространять, тиражировать, размещать в открытом доступе или передавать третьим лицам материалы Заказчика.
6.4. Передавая Исполнителю тексты, изображения или иные материалы, Заказчик подтверждает наличие у него необходимых прав на их использование и передачу их Исполнителю.

 

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ.

7.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору Заказчик и Исполнитель несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством Российской Федерации.
7.2. Споры между сторонами рассматриваются в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации.
7.3. Направление претензии в адрес любой из сторон является обязательным.
7.4. В случае возникновения споров, разногласий стороны будут стремиться урегулировать их с помощью переговоров с применением обязательного досудебного претензионного порядка.
Претензии и ответы на претензии направляются сторонами на адреса электронных почт, по которым сторонами осуществлялась систематическая переписка и из которой следует, что переписка ведется именно с одной из сторон.
Срок ответа на претензию – 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения. Претензия считается направленной в надлежащей форме, если она выражена в виде удобночитаемой скан-копии документа, подписанного стороной или уполномоченным на то лицом. В случае если претензия подписана представителем стороны, к ней должен быть приложен документ, подтверждающий полномочия представителя. В случае неисполнения любой из сторон договора, установленного настоящим пунктом порядка, обязательный досудебный претензионный порядок считается не соблюдённым.
 

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность полученных от Заказчика в связи с оказанием услуг рукописей, идей, описаний проектов и иных материалов и не передавать их третьим лицам без согласия Заказчика, кроме случаев, когда такая передача обязательна в силу закона.
8.2. Исполнитель вправе без дополнительного согласия Заказчика использовать в своей профессиональной деятельности, на сайте, в социальных сетях, образовательных и информационных материалах обезличенные примеры и кейсы, основанные на опыте оказаний услуг, при условии, что такое использование не позволяет идентифицировать Заказчика и не раскрывает его персональные данные, текст рукописи и иную конфиденциальную информацию.
 

9. ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

9.1. До окончания оказания услуг Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном гражданским законодательством Российской Федерации.
9.2. Для отказа от пакета услуг и оформления возврата Заказчик направляет соответствующее заявление-уведомление Исполнителю на адрес электронной почты – myfreedom-A@yandex.ru, в котором указывает дату расторжения. Досрочное расторжение договора возможно не менее, чем за 10 (десять) дней до даты расторжения.
9.3. При отказе Заказчика от договора возврату подлежит уплаченная стоимость услуг за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретной услуги.
9.4. Денежные средства, подлежащие возврату, возвращаются в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Исполнителем заявления-уведомления Заказчика и необходимых для осуществления возврата сведений.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Договор считается заключённым и вступает в силу для сторон с даты акцепта оферты, содержащей данный договор.
10.2. Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все приложения, переписка и иные документы являются неотъемлемой частью договора.
10.3. Договор может быть досрочно прекращён по соглашению сторон.
10.4. Договор может быть прекращен по инициативе одной из сторон в случае грубого нарушения положений договора.
10.5. Односторонний отказ от договора не допускается.
10.6. Направление юридически значимых сообщений, документов, связанных с заключением, исполнением, прекращением договора осуществляется по адресам электронных почт, из которых явно следует, что переписка ведется стороной договора.
Сканкопии документов, поступившие на адреса электронных почт сторон имеют юридическую силу до момента получения оригинала документа.
10.7. Во всём остальном, что не предусмотрено договором, стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации. 

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Шавейко Анастасия Иванова
ИНН 772831487006
ОГРНИП 326774600538404

Дата государственной регистрации в качестве ИП: 30.07.2026
Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве
Электронная почта: myfreedom-a@yandex.ru